Al ser productos perecederos, sólo cabe la devolución si el genero llega en mal estado. Para los casos de reclamaciones o devoluciones del producto el cliente tendrá que enviar una foto con las posibles incidencias al email de contacto y se procederá a la devolución del importe abonado por el mismo método en el que realizó el pago. En este caso, el tiempo de devolución dependerá de la entidad bancaria, siendo aproximadamente en los siguiente 14 días después de realizar la reclamación.

Si el cliente no atiende a la recepción de la mercancía. Si la agencia de transportes nos devuelve el producto después de varios intentos fallidos de entrega (3 intentos) y el cliente no atiende a las distintas formas de contactar que se realicen desde la agencia de transportes o desde Crazy Fruits no se devolverá el importe del pedido dado que el tiempo de retorno a la tienda llevará mas de 10 días y el producto es perecedero.